به گزارش فرینا، حسین نامور اظهار داشت: در راستای افزایش کیفیت خدمات و فعالیت منطقه ویژه اقتصادی بوشهر اقدامات خوبی صورت گرفته است.

نامور ادامه داد: در همین راستا منطقه ویژه اقتصادی بوشهر، موفق به دریافت گواهینامه ISO 9001:2015 در زمینه سیستم مدیریت کیفیت ارائه خدمات شده است.

پیاده سازی مؤثر این استاندارد بین المللی، به منطقه کمک خواهد کرد تا ضمن مدیریت مؤثر و بهینه سازی فرآیندهای سازمانی خود، اعم از فرآیندهای مدیریتی، پشتیبانی و عملیاتی، در مسیر افزایش رضایت مشتریان گام برداشته و نسبت به ایجاد ارزش آفرینی برای مشتریان و ذینفعان خود اقدام کند.

سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015؛ این استاندارد را می‌توان شناخته شده ترین استاندارد در سطح جهان دانست که تا سال 2019 در بیش از 1.100.000 سازمان در بیش از 150 کشور پیاده سازی شده و گواهی شده است.

این استاندارد با این پیش فرض تهیه شده است که رسیدن به کیفیت مورد نظر مشتریان و استمرار در این امر تنها زمانی ممکن است که کلیه فرایندهای مستقیم و غیرمستقیم با کیفیت محصولات و خدمات و رضایت مشتری تحت کنترل قرار گرفته و برای بهبود بیش از پیش آنها تلاش شود.

ایزو 9001 استاندارد بین المللی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را مشخص می‌کند. تمامی سازمان‌ها از این استاندارد در جهت ارتقای توانایی خود در ارائه محصولات و خدماتی که متناسب نیاز مشتریان هست استفاده می‌کنند. این استاندارد محبوب ترین در سری ISO 9000 است و تنها استانداردیست که تمامی سازمان‌ها می‌توانند آن را تأیید کنند.

ایزو 9001 برای اولین بار در سال 1987 توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) جمع آوری گردیده. این سازمان بین المللی متشکل از سازمان‌های استاندارد ملی با بیش از 160 کشور منتشر شده و نسخه فعلی ایزو 9001 در سپتامبر 2015 منتشر شده است.